Hjälp - Identitetsverifiering
För att hålla Babysits säkert kräver vi att alla verifierar sitt ID innan de skickar meddelanden.
Varför uppmanas medlemmar att göra ID-verifiering?
Du förtjänar att känna dig säker på vem du möter. Oavsett om du är en förälder som söker barnomsorg eller en barnvakt som letar efter familjer krävs ID-verifiering innan medlemmar kan skicka eller svara på meddelanden.
En myndighet utfärdad fotolegitimation, som pass, identitetskort eller körkort, krävs för att verifiera ID.
Om du inte har en offentligt utfärdad fotolegitimation kommer du inte att kunna slutföra ID-verifieringen. Du bör försöka igen när du har fått en officiell form av fotolegitimation.
Verifieringen sker automatiskt och en misslyckad kontroll granskas inte av en person om du inte ber om det. Om din verifiering misslyckas eller om du anser att resultatet är felaktigt kan du kontakta oss via vår kontaktsida och förklara din situation. En medlem i vårt team kommer då att granska ärendet, vilket kan ta upp till en vecka. Det är en person, inte ett system, som fattar beslutet efter granskningen.
Vad betyder det när någon har verifierat sin legitimation?
Medlemmar tar bilder av fysiska ID-dokument med sin stationära eller mobilkamera och skickar dem till Babysits. Maskininlärning används för att bedöma om det presenterade dokumentet är äkta.
Nästa steg är att medlemmar tar en selfie. Detta används för att verifiera att ansiktet på identitetsdokumentet och selfien stämmer överens.
Slutligen kontrollerar vi om selfien matchar medlemmens profilbild. Vi jämför också selfien med andra verifierade medlemmars selfies för att upptäcka dubbla konton.
Vi sparar uppgifter från identitetshandlingen, såsom ID-nummer och födelsedatum, samt din ansiktsbild och ansiktsmall; fotona av själva identitetshandlingen sparas inte efter att verifieringen har slutförts.
Att slutföra denna process är inte ett godkännande av någon förälder eller barnvakt och är inte en garanti på att det är säkert att interagera med dem. Automatiserade dokument- och ansiktskontroller kan kringgås, så verifiering innebär ingen garanti för identiteten. Vi rekommenderar att du kontrollerar identitetshandlingen personligen vid ert första möte samt dokumentets utgångsdatum och födelsedatum. Använd alltid din egen bedömning och följ våra säkerhetstips.
Är det säkert att lägga till ett statligt ID?
Vi tar skyddet av dina personuppgifter på stort allvar. Dina uppgifter används för identitetsverifiering, säkerhet på plattformen och utbetalningar. Vi har infört strikta säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive kryptering och åtkomstkontroller.
Fotona av din ID-handling sparas inte efter att verifieringen har slutförts. I de flesta fall går verifieringen snabbt, men manuell granskning kan ta upp till 1 vecka.
Vi kan samla in dina ansiktsbilder, ditt ID-nummer, födelsedatum, förnamn, efternamn, mellannamn, typ av dokument, land som utfärdat dokumentet, nationalitet och adress samt tecken på bedrägeri och information om de enheter som ansluter till våra tjänster. För att genomföra verifieringen använder vi våra tjänsteleverantörer Mistral, som läser dokumentet, och Amazon Web Services (AWS), som hanterar ansiktskontrollerna. Båda behandlar bilderna för vår räkning och får inte använda dem för något annat ändamål. För att betala barnvakter kan vi dela barnvakters ID-handlingar med vår betalningsleverantör Stripe på grund av krav från tillsynsmyndigheter och finansiella partner. Vi delar inte dina personuppgifter med några andra tredje parter om det inte krävs enligt lag.
När du har raderat ditt konto tas dina verifieringsuppgifter bort från våra aktiva system inom 6 månader, eller senare om ditt konto blockerades på grund av en säkerhetsöverträdelse. I vår integritetspolicy anges de fullständiga lagringstiderna.