Hjälp - Barnvaktsbokningar
Varför använda bokningar?
Ingen betalning att ordna samma dag
Betalningen ordnas när du bokar, så föräldrar behöver inte lämna över något och barnvakter behöver aldrig be om betalning. Pengarna är redan betalda innan bokningen börjar.
Support om något går fel
Föräldrar kan avboka upp till 60 minuter efter starttiden och få full återbetalning. Därefter betalas pengarna inte ut förrän 24 timmar efter att bokningen avslutats, så det finns tid att rapportera ett problem.
Allt på ett ställe
Schemalägg möten, se dina kommande och tidigare bokningar och ladda ner kvitton för dina arkiv.
Hur det fungerar
Bokningar är en tjänst som låter föräldrar och barnskötare boka och betala för sina möten via vår hemsida och app.
Boka en bokning
Det finns några steg mellan att begära en bokning och det ögonblick då barnvakten får betalt.
- Begär att boka - När du har hittat en barnvakt som du vill boka, gå till meddelandena och du hittar möjligheten att skapa en bokning. Välj dag, tid och varaktighet för bokningen och skicka förfrågan.
- Barnvakt accepterar bokning
- Bekräfta bokningen genom att betala - När du har betalat för bokningen kommer den att bekräftas. Efter att barnvaktstiden har avslutats får barnvakten de intjänade pengarna inom några arbetsdagar.
Avboka en bokning
Du kan alltid avboka en bokning innan den startar, eller upp till 60 minuter efter starttiden om det uppstår problem (som att barnvakten inte dyker upp). Efter det kan du inte avboka. För att avboka: gå till din bokning och klicka på "Avboka" och berätta varför du avbokar. Du får full återbetalning inom några dagar.
När bokningen avbokas på grund av att barnskötaren inte dyker upp ber vi föräldern lämna en recension på barnvaktens profil. Har du inte lämnat en recension? Då får barnvakten automatiskt en negativ recension efter några dagar.
Lämna en recension
Hur gick bokningen? Glöm inte att lämna ett omdöme på barnvaktens profil. På så sätt kan andra familjer på Babysits se hur bokningen gick.
Om du inte lämnar en recension får barnvakten en automatisk recension efter några dagar.
Medlemsskydd
Vi använder ett säkert betalningssystem som aldrig delar dina kreditkorts- eller bankkontouppgifter med andra medlemmar. Att betala via Babysits är kontantlöst och bekvämt. För att tillhandahålla detta och andra skyddsåtgärder för medlemmar betalar föräldrar en avgift på 3 % (15 % för medlemmar utan Premium) utöver kostnaden för barnvakten när de betalar via Babysits bokningar.
Vanliga frågor
När du har loggat in på ditt konto kan du hitta alla dina schemalagda bokningar. Du kommer att se en flik märkt som "Bokning" bredvid din inkorg. Om den här etiketten inte är synlig betyder det att den här funktionen inte är tillgänglig i ditt land.
Barnvakter får 100 % av pengarna de har tjänat. Föräldrar betalar en medlemskyddsavgift på 3 % (15 % för icke-Premium-medlemmar) utöver barnvaktens inkomster. På Babysits rekommenderar vi barnvakter att använda plattformen för bokningar på grund av dess inbyggda säkerhetsfunktioner, användarvänlighet och för att den kan hjälpa till att hålla reda på dina intäkter.
Vi förstår hur viktiga barnomsorgsarrangemang är! Om du har problem med din bokning står vårt vänliga supportteam redo att hjälpa dig. Inkludera dina bokningsuppgifter så att vi snabbt kan lösa ditt problem.
För föräldrar
När bokningen har accepterats av barnvakten får du en betalningsförfrågan. Du kan sedan betala för bokningen för att göra den slutgiltig. När betalningen är genomförd är bokningen bekräftad.
Tyvärr kan det hända att barnvakter inte alltid accepterar dina bokningsförfrågningar. När detta händer kan du skicka ett meddelande till dem för att påminna dem om att acceptera bokningen.
Det kan finnas en situation där något oväntat händer och barnvakten avbokar bokningen. När detta händer kommer betalningen av bokningen att återbetalas till dig automatiskt. Du kommer att få återbetalningen inom 5-10 arbetsdagar. Du kan dubbelkolla om bokningen har annullerats officiellt genom att besöka din bokningssida. Om den inte har gjort det kan du själv avboka bokningen. Avbokade bokningar visas i ditt bokningsarkiv.
På sidan Kontobetalningar kan du se dina betalningskvitton för alla genomförda bokningar.
Din betalning betalas inte ut till barnvakten förrän 24 timmar efter att din bokning har avslutats. Om något inte gick som planerat, kontakta vårt supportteam inom dessa 24 timmar så granskar vi din begäran och beslutar om en återbetalning. Därefter har betalningen släppts och vi kan inte längre hålla inne den.
För barnvakter
Ja. Att du är under 18 hindrar inte att du bokas och får betalt via Babysits. Vår betalningsleverantör Stripe kräver dock att en förälder eller vårdnadshavare godkänner detta innan du kan få betalt via Babysits. I USA slutför du konfigurationen själv och Stripe ber om deras uppgifter under processens gång. I alla andra länder måste din förälder eller vårdnadshavare fylla i formuläret: vi förklarar detta innan du börjar.
När familjer bokar dig via Babysits betalar de genom vår säkra plattform och du får din ersättning efter att du har slutfört uppdraget. Om något går fel finns vårt supportteam där för att hjälpa till att lösa det. Att boka via Babysits är det enda sättet för oss att hjälpa till.
Efter framgångsrikt genomfört barnvaktsmöte får du betalningen inom 3-8 dagar. Du kommer att få ett mail med vilken dag vi beräknar att betalningen kommer att överföras. Du kan också kontrollera betalningen på bokningssidan.